Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Human-Design-Begleitung von Eltern & Kindern milio Consulting GmbH Aumühlestrasse 7A 6373 Ennetbürgen Schweiz Website: www.diana‒cervia.ch E-Mail: info@diana‒cervia.ch --- # 1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Dienstleistungen, Beratungen, Online-Angebote, Programme, Workshops und digitalen Inhalte der milio Consulting GmbH im Zusammenhang mit Human-Design-Beratungen für Eltern, Kinder und Familien. Die AGB gelten für Kund:innen aus der Schweiz, Deutschland und Österreich, sofern keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. --- # 2. Leistungsbeschreibung Die angebotenen Leistungen basieren auf der Methode „Human Design“ und dienen ausschliesslich der persönlichen Reflexion, Orientierung und Persönlichkeitsentwicklung. Die Dienstleistungen umfassen insbesondere: * Human-Design-Beratungen * Eltern-Kind-Begleitungen * Online-Calls * digitale Inhalte * Worksheets * Audio- und Video-Inhalte * Workshops * individuelle Human-Design-Analysen. Die genaue Beschreibung der Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot auf der Website oder aus individuellen Vereinbarungen. --- # 3. Kein Ersatz für medizinische oder therapeutische Behandlung Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische, psychologische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar. Es werden: * keine Diagnosen gestellt * keine Krankheiten behandelt * keine Therapien durchgeführt * keine Heilversprechen abgegeben. Die Beratungen ersetzen weder ärztliche noch psychotherapeutische Untersuchungen oder Behandlungen. Kund:innen werden ausdrücklich darauf hingewiesen, bei körperlichen oder psychischen Beschwerden professionelle medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen. Laufende medizinische oder therapeutische Behandlungen sowie die Einnahme von Medikamenten dürfen nicht aufgrund der Beratung begonnen, verändert oder beendet werden. --- # 4. Methodischer Hinweis zu Human Design Human Design ist ein systemisches Reflexions- und Deutungsmodell. Die Beratung basiert auf Interpretationen dieses Modells und stellt keine wissenschaftlich gesicherte Analyse oder objektive Persönlichkeitsdiagnostik dar. --- # 5. Eigenverantwortung Die Teilnahme an Beratungen und Programmen erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung. Die Kund:innen tragen die volle Verantwortung für ihre Entscheidungen, Handlungen und deren Konsequenzen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Entscheidungen oder Massnahmen, die aufgrund der Beratung getroffen werden. --- # 6. Teilnahmevoraussetzungen Die Angebote richten sich an psychisch stabile Personen. Die Beratungen sind nicht geeignet für Personen mit behandlungsbedürftigen psychischen Erkrankungen, insbesondere: * schwere Depressionen * Traumafolgestörungen * Suchterkrankungen * akute psychische Krisen. In solchen Fällen wird empfohlen, professionelle medizinische oder psychotherapeutische Unterstützung in Anspruch zu nehmen. --- # 7. Beratungen im Zusammenhang mit Kindern Beratungen zu Kindern erfolgen ausschliesslich mit Zustimmung der Eltern bzw. Sorgeberechtigten. Der buchende Elternteil bestätigt mit Vertragsabschluss, zur Zustimmung berechtigt zu sein. Die Beratung stellt keine pädagogische, psychologische oder medizinische Diagnostik des Kindes dar. Entscheidungen bezüglich Erziehung, Gesundheit, Bildung oder Betreuung des Kindes liegen ausschliesslich bei den Eltern bzw. Sorgeberechtigten. --- # 8. Vertragsschluss Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt zustande durch: * schriftliche Buchung * Online-Buchung * E-Mail-Bestätigung * oder ausdrückliche Annahme durch die Anbieterin. Die Anbieterin behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. --- # 9. Preise und Zahlungsbedingungen Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Sofern nicht anders vereinbart, ist die Zahlung vor Beginn der Leistung fällig. Die Anbieterin behält sich vor: * Vorauszahlungen zu verlangen * Ratenzahlungen individuell anzubieten * Angebote zeitlich zu begrenzen. Bei Zahlungsverzug kann die Leistung bis zur vollständigen Zahlung ausgesetzt werden. ---

# 10. Terminvereinbarungen und Stornierungen Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen oder Verschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen kann der Termin vollständig verrechnet werden. Die Anbieterin behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen zu verschieben. ---

# 11. Digitale Kommunikation Die Kommunikation kann über: * E-Mail * Videocalls * WhatsApp * oder andere digitale Kommunikationsmittel erfolgen. Die Nutzung solcher Dienste erfolgt freiwillig. Kund:innen werden darauf hingewiesen, dass bei digitalen Kommunikationsdiensten datenschutzrechtliche Risiken nicht vollständig ausgeschlossen werden können. ---

# 12. Datenschutz Personenbezogene Daten werden ausschliesslich zum Zweck der Vertragsdurchführung verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt gemäss: * der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) * sowie dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Erhobene Daten können insbesondere umfassen: * Name * Kontaktdaten * Geburtsdatum * Geburtszeit * Geburtsort * Beratungsnotizen. Die Daten werden vertraulich behandelt und nicht ohne Zustimmung an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website. ---

# 13. Vertraulichkeit Alle im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauschten Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschliesslich: * mit ausdrücklicher Zustimmung * oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen. ---

# 14. Urheberrecht Alle bereitgestellten Inhalte, Unterlagen, Worksheets, Videos, Audios und Analysen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist nicht gestattet. ---

# 15. Haftung Die Haftung der Anbieterin ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird ausgeschlossen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften. ---

# 16. Widerrufsrecht für Verbraucher:innen (EU) Verbraucher:innen aus der Europäischen Union kann bei Online-Buchungen ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen. Sofern die Leistung innerhalb der Widerrufsfrist beginnt, erklären sich Kund:innen ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht werden kann. Mit vollständiger Leistungserbringung kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen. ---

# 17. Änderungen der Angebote Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte, Abläufe oder organisatorische Aspekte der Angebote anzupassen, sofern dadurch der wesentliche Charakter der Leistung nicht verändert wird. ---

# 18. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des internationalen Privatrechts, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – Nidwalden, Schweiz. Stand: Mai 2026